我院開展2023年度信息系統故障應急演練

為健全醫院網絡與信息安全運行應急工作機制，驗證應急預案的有效性和應急處置能力，近日，我院在兩院區開展信息系統故障應急演練，院辦室、信息管理處、門診部、藥學部、醫務處、護理部、財務處、保衛處及本部檢驗科共同參與，副院長彭利、田子強全程參加并指導工作。

應急演練正式開始，院辦室接到信息管理處發現勒索病毒信息系統需停機修復通報，同時發送啟動應急預案通知，“發現勒索病毒入侵事件，全院信息系統停止工作，請各部門按照應急預案轉入手工流程”。

在導診臺，門診工作人員對各類“就診患者”進行分類疏導，手工填寫就診信息表。門診室內，醫生手工開具處方、檢驗、檢查、住院證等單據。“就診患者”根據手工單據在門診收費處、門診藥房、醫技科室等窗口，進行掛號、就診、劃價、交費、取報告等流程。在住院環節，醫務人員按照紙質版單據實際完成了入科、開醫囑、拿藥等步驟。檢查和督導小組參與全流程，現場提問并予以指導。

本次演練堅持“計劃－執行－檢查－改進”原則，在真實場景中有序進行，最終在信息管理處與各個科室通力協作下順利完成，效果良好，有助于發現問題，彌補不足，進一步增強全院人員的應急意識和能力。我院將繼續做好網絡安全防控工作，保障來院人員安心就診。

文/吳學工